使用者隱私聲明

1. 資料蒐集方式
當您使用我們的手機應用程式、網站及其他線上產品和服務 (統稱「服務」)，以及透過您與我們的其他互動和通訊時，好事達科技公司(以下簡稱好事達) 及支援派遣車隊，收集有關您的資訊。

2. 資料蒐集種類
當您使用我們的服務時，我們收集有關您的以下資訊：

2.1 聯絡資訊：姓名、電子郵件信箱、性別、通訊地址、電話等。
2.2 位置資訊：有關搭乘行程的精確位置及行車軌跡資料。
2.3 交易資訊：提供服務的日期和時間、支付的金額等其他交易相關詳細資訊。
2.4 使用情況及喜好設定資訊：保留伺服器自行產生的相關記錄，包括您使用的連線設備的IP位址、使用時間、瀏覽器、應用系統、瀏覽及點選資料記錄等，我們僅對全體行為進行整體分析研究，並不會針對特定使用者進行個人行為分析。
2.5 裝置資訊：可能收集有關您移動裝置，例如，硬體型號、作業系統及版本、檔案名稱及版本、唯一裝置識別碼、廣告識別碼、序號、裝置移動資訊，及手機網路資訊。
2.6 聯絡人資訊：當您推薦親友時，會出現提醒，經過您同意，才會從裝置中收集您的聯絡人資訊，作為是否符合被推薦資格，方便您選擇未安裝APP者進行推薦。
2.7 讀取手機訊息資訊：進行簡訊註冊時，判斷是否送出正確的叫車APP註冊簡訊內容。
2.8 照片或相簿圖片：當您叫車後需聯絡司機以確認上車地點或反應物品遺失等問題，可利用聊天室功能將您的照片或相簿圖片進行上傳，方便司機確認您的問題。

3. 資料蒐集目的
會基於下列目的使用您的個人資料：

3.1 提供包括但不限於手機應用程式、專人、語音、網路之叫車或其他服務(緊急聯絡、上車確認、遺失物聯絡、客訴等)
3.2 提供相關售後服務
3.3 活動消息資訊及意見調查
3.4 聯絡人資訊僅用來檢查聯絡人是否符合被推薦資格，例如已安裝APP就不能被推薦。所有聯絡人資訊皆加密並妥善保管於本系統伺服器中。
3.5 讀取手機簡訊資訊僅用於當進行簡訊註冊時，會判斷是否有正確送出叫車APP註冊簡訊的內容，若沒有正確送出簡訊內容，則會出現提醒來告知使用者。

4. 資料利用期間、地區
除法令另有規定外，原則上我們僅會基於您授權的範圍，於本公司營業存續期間及服務所能到達地區內，依照前述服務目的範圍為作業之必要運用客戶資料。

5. 資料揭露對象及方式
基於保護使用者之個人資料及隱私權，除非經過您同意前或基於善意及應法律規定之要求外，本網站絕不將您的個人資料提供、出借或出售給優良計程車外之任何第三者。

6. 資料儲存及保管
關於您提供的個人資料，我們將就資訊系統及公司作業規則制定嚴格規範，任何人均須在我們明定的授權規範下才能處理及利用必要之資料。我們針對資料安全設備投注之保護措施如下：

6.1 我們採用最佳的科技來保障您的個人資料安全。目前以TLS(1.2) 機制(128bit)進行資料傳輸加密，並以加裝防火牆防止不法入侵 ，避免您的個人資料遭到非法存取。

7. 客戶資料權利行使

7.1 依個人資料保護法第 3 條規定，除非有其他法令限制，您就您所提供之個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除的權利。
7.2 如果您欲行使上述權利或是有其他諮詢事項，可以聯絡客服(taxi@mail.taoyuan-airport.com)提出意見，我們將盡快回覆您的問題。

8. 費用與付款

1. 會員使用本平台取得服務時，會員應支付予服務提供者之款項等任何款項(以下簡稱「費用」)，本平台將辦理代收轉付，會員可自行選擇以現金付款、線上信用卡刷卡或其他電子/數位等方式完成付款，除本條款另有約定外，本平台將不予退還會員所支付之費用。

2. 若會員選擇以線上信用卡刷卡或其他電子/數位等方式完成付款，本平台將根據會員預設之付款方式進行扣款。若會員預設之付款方式已經到期、無效或無法付款，會員同意本平台可透過其他備用支付方式進行扣款。會員除須遵守本條款外，會員須接受第三方付款處理商及信用卡發卡機構的條款。

3. 本平台不定時會向特定會員提供優惠、促銷或折扣，可能導致使用本平台會有不同收費之情況。會員同意必須合法取得優惠或折扣，且非本平台許可下，不得以任何方式複製、出售、轉讓或公開。

4. 折扣碼、乘車券、抵用券經取得後，不得轉讓、要求兌現，逾期不得要求補發。享活動折扣所加值或加購、獲贈的乘車金，如欲中止契約，須扣除該活動所贈的免費取得的點數，再扣除作業手續費$20元，扣除款項退回匯費$15元，退予會員剩餘點數。特別優惠的[限定期限]乘車金，逾期亦不得要求補發或退款。

5. 會員取得折扣碼、優惠券、抵用券後，亦不得轉讓、要求兌現，逾期不得補發，本平台保留隨時行使折扣失效的權利，當本平台認定會員使用或兌換折扣的行為具違法性，則本平台保留拒絕提供會員使用優惠的權利，且會員應負擔相關責任。

6. 如因會員使用本平台服務，使服務提供者所屬車隊車輛產生損傷或必要之清潔花費，本平台接獲車隊所屬車輛司機提出之賠償請求(包含但不限於該趟車資未獲支付、合理清潔花費)，且本平台審核無誤後，會員同意本平台代表該會員透過裝置所綁定的信用卡或錢包，逕行扣款。

7. 若系統已為您媒合司機(即司機接派，並前往您的上車地點路途中，會員任意取消行程，需支付「出車費」給司機，由您綁定的信用卡優先支付出車費，若無綁定信用卡，則由個人錢包進行出車費扣款，補償司機前往您的上車地點所花費的時間和心力、燃料費。

當發生以下二種情況，會員同意本平台代表該會員透過裝置所綁定的信用卡或錢包，逕行扣款：

(1) 您在司機接受行程數分鐘後取消行程。

(2) 司機在上車地點等待數分鐘後取消行程。

(3) 司機在上車地點等待數分鐘後您未上車，司機取消行程。

※ 本平台保留隨時修改本條款中「數分鐘後」及「出車費用」權利，不另作個別的通知。

9. 智慧財產權利說明及限制
本服務上之所有內容、文字、影像、圖形、聲音、資料、標誌、程式以及網站畫面資料之安排，其專利權、商標、著作權、營業秘密與其他智慧財產權，均為本公司或授權本公司使用之合法權利人所有，並受相關法令之保護，未經合法授權之前請勿擅自以任何方式重製、散佈、改作、公開播送或為其他不合法之利用，並不得加以修改、散佈、拷貝、展示、傳送、重製、表演、授權、發行、創作衍生性著作、編輯、散布、傳輸或基於租用、出售或其他目的加以使用，優良計程車將針對違反規定者依法提出訴訟並請求賠償。

10. 準據法與管轄法院

10.1 我們會不定時修訂相關使用條款以符合最新之隱私權保護規範。
10.2 本約定之解釋與適用，以及與本約定有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理，並以台灣士林地方法院為第一審管轄法院。
10.3 如您對本服務使用者條款有任何疑問，歡迎您立即聯絡我們，我們將會於合理適當的範圍內儘快改善您所提出的各項建議，以提供您更貼心的服務。